Conhecer realidades, conectar instituições e fortalecer a defesa do consumidor em Minas Gerais

O Rota Procon-MPMG é uma iniciativa itinerante de aproximação entre o Procon-MPMG e os 
órgãos que atuam diariamente na proteção dos consumidores mineiros.

Realizado entre 2025 e 2026, o projeto percorreu diferentes regiões do Estado para conhecer de perto
as estruturas locais, ouvir gestores e equipes, identificar desafios, promover capacitações e valorizar
soluções desenvolvidas pelos próprios municípios.

Mais do que uma agenda de visitas, o Rota foi concebido como um espaço de escuta, diagnóstico e 
construção coletiva.

Em cada etapa, a equipe multidisciplinar do Procon-MPMG reuniu-se com Procons municipais e
regionais, Coordenadorias Regionais de Defesa do Consumidor, Promotorias de Justiça, consórcios
públicos, prefeituras, instituições de ensino, fornecedores e representantes da sociedade.

A presença nos territórios permitiu compreender as particularidades de cada região e transformar
necessidades identificadas em campo em ações concretas de fortalecimento do Sistema Estadual de 
Defesa do Consumidor.

O projeto está inserido no contexto do Plano Geral de Atuação do Ministério Público de Minas 
Gerais, biênio 2025 e 2026, e concretiza o seguinte Objetivo Estratégico institucional para o eixo 
Consumidor: Promover a atuação integrada entre os órgãos de defesa do consumidor de Minas 
Gerais.