A Ouvidoria é canal permanente de comunicação do Ministério Público com o cidadão, as entidades representativas da sociedade civil e os órgãos públicos. Seu trabalho é pautado nos princípios da ética e da transparência.

As manifestações recebidas pela Ouvidoria – pela internet, por telefone, pessoalmente ou via Correios – são analisadas e encaminhadas ao órgão competente. O cidadão pode fazer críticas, elogios, reclamações e sugestões. O manifestante deve fornecer o maior número de informações, a fim de viabilizar a apuração dos fatos.

A Ouvidoria garante o sigilo dos dados pessoais do manifestante, caso este o solicite. Se o sigilo for solicitado, os dados pessoais somente serão divulgados se houver ordem judicial.

A Ouvidoria acompanha as providências adotadas mas o cidadão/manifestante também consegue fazer este acompanhamento por meio do número de protocolo gerado na sua manifestação.

Atendimento da Ouvidoria do MPMG

Cadastre sua manifestação/denúncia: Clique aqui

Atendimento telefônico:

• (31) 3330-9504 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h).

• 127 (chamada gratuita dentro do Estado de Minas Gerais, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h)

Atendimento presencial:

Atualmente o endereço é: Rua dos Timbiras, 2928, 5° andar, Barro Preto, Belo Horizonte. 
(Prédio da Associação Mineira do Ministério Público)

Horário: de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h30, respeitadas as medidas sanitárias em razão da pandemia de COVID-19
 

Serviço Postal

Rua dos Timbiras, 2928, 5° andar, Barro Preto, Belo Horizonte.CEP 30140-062

Para acessar a Carta de Serviços da Ouvidoria do MPMG, clique aqui.