Notícias - ConsumidorProcon-MPMG lança campanha estadual de orientação à população com apoio de emissoras de TV, mídias digitais e rádio
Campanha mobiliza veículos de comunicação, com parcerias firmadas com Record Minas, Inter TV, EPTV, Rede Minas, Inconfidência, Itatiaia e TV Banqueta para levar informação de utilidade pública a todo o estado
O Ministério Público de Minas Gerais (MPMG), por meio do Procon-MPMG, lança, durante a Semana do Consumidor, uma ampla campanha de comunicação educativa voltada à orientação da população sobre direitos básicos nas relações de consumo e sobre os canais disponíveis para atendimento ao cidadão em todo o estado. O Dia do Consumidor é celebrado em 15 de março.
A iniciativa reúne diferentes formatos e plataformas de comunicação, com conteúdos produzidos especialmente para televisão aberta, redes sociais e rádio, buscando ampliar o alcance das informações e aproximar a população do sistema de defesa do consumidor.
Acesse aqui o material audiovisual da campanha
Entre os materiais, estão uma série de vídeos institucionais de curta duração, desenvolvidos para exibição em TV aberta, que retratam situações cotidianas enfrentadas pelos consumidores mineiros, com linguagem simples e abordagem direta. As peças abordam temas recorrentes, como cobranças e descontos não explicados em serviços bancários, comercialização de produtos vencidos em supermercados e regras relacionadas à precificação de combustíveis.
"O lançamento da campanha de vídeos de animação e pílulas para as rádios do Procon Minas Integrado é um marco importante para aproximarmos o MPMG da população. Com uma linguagem simples e acessível, estamos levando informação de qualidade para todos os cantos de Minas Gerais. A presença dos Procons em todos os municípios é fundamental para garantir os direitos dos consumidores. Celebramos o Dia Mundial dos Consumidores com a certeza de que estamos no caminho certo, trabalhando para um consumo mais consciente e justo", afirma o coordenador do Procon-MPMG, Luiz Roberto Franca Lima.
A campanha também inclui vídeos de animação e pílulas informativas para rádio, produzidos para o projeto Procon Minas Integrado, iniciativa voltada à ampliação do acesso da população mineira à rede de defesa do consumidor. Os conteúdos explicam, de forma didática, como funciona a atuação integrada entre o Procon-MPMG e os Procons municipais, orientando o cidadão sobre onde buscar atendimento, registrar reclamações e denunciar práticas abusivas. " A presença dos Procons em todos os municípios é fundamental para garantir os direitos dos consumidores. Celebramos o Dia Mundial dos Consumidores com a certeza de que estamos no caminho certo, trabalhando para um consumo mais consciente e justo”, afirma a coordenadora do projeto Procon Minas Integrado e da assessoria do Procon-MPMG, Christiane Pedersoli.
Ao adotar diferentes linguagens e formatos, a campanha busca alcançar públicos diversos, incluindo jovens, idosos e consumidores que nem sempre têm familiaridade com termos jurídicos ou com a estrutura institucional do sistema de defesa do consumidor.
Educação para o consumo
Segundo o promotor de Justiça e coordenador do Procon-MPMG, Luiz Roberto Franca Lima, a iniciativa reforça o papel da informação como instrumento essencial de proteção coletiva. “A educação para o consumo é uma das formas mais eficazes de prevenir abusos e equilibrar as relações de mercado. Ao levar orientações claras e acessíveis diretamente ao cidadão, ampliamos a capacidade de escolha consciente e fortalecemos a defesa dos direitos do consumidor em Minas Gerais”, afirmou.
O promotor de Justiça coordenador Regional de Defesa do Consumidor de Valadares, área de cobertura da Inter TV (afiliada da Rede Globo), Randal Bianchini, reforça a importância de conscientizar a população: “Conhecer os próprios direitos é o primeiro passo para garantir o respeito nas relações de consumo. O material produzido pelo Ministério Público orienta, de forma simples e acessível, como o cidadão deve agir diante de infrações consumeristas.”
Além da orientação preventiva, os materiais divulgam o canal 127, serviço gratuito do Ministério Público de Minas Gerais que permite ao cidadão registrar denúncias, relatar irregularidades e buscar orientação, fortalecendo a rede de proteção ao consumidor em todo o estado.
A campanha integra o conjunto de ações institucionais do Procon-MPMG voltadas à promoção da cidadania, à prevenção de práticas abusivas e ao fortalecimento da educação para o consumo.
