Campanhas Semana do Consumidor 2026
Na semana do consumidor, Procon-MPMG lança campanha estadual de orientação à população. A ação mobiliza veículos de comunicação, com parcerias firmadas com Record Minas, Inter TV, EPTV, Rede Minas, Inconfidência, Itatiaia e TV Banqueta e qaulquer outro interessado para levar informação de utilidade pública a todo o estado durante o período que envolve a semana do consumidor.
A campanha integra o conjunto de ações institucionais do Procon-MPMG voltadas à promoção da cidadania, à prevenção de práticas abusivas e ao fortalecimento da educação para o consumo.
Sobre a ação
O Ministério Público de Minas Gerais (MPMG), por meio do Procon-MPMG, lança, durante a Semana do Consumidor, uma ampla campanha de comunicação educativa voltada à orientação da população sobre direitos básicos nas relações de consumo e sobre os canais disponíveis para atendimento ao cidadão em todo o estado.
O alcance
Buscando ampliar o alcance das informações e aproximar a população do sistema de defesa do consumidor. A iniciativa reúne diferentes formatos e plataformas de comunicação, com conteúdos produzidos especialmente para televisão aberta, redes sociais e rádio.
Vídeos para TV Aberta
Entre os materiais estão uma série de vídeos institucionais de curta duração, desenvolvidos para exibição em TV aberta, que retratam situações cotidianas enfrentadas pelos consumidores mineiros, com linguagem simples e abordagem direta. As peças abordam temas recorrentes, como cobranças e descontos em serviços bancários que geram dúvidas no consumidor, comercialização de produtos vencidos em supermercados e regras relacionadas à precificação de combustíveis.
Acesse aqui para baixar os vídeos
Série Animada Procon Mirim e pílulas informativas para rádio
A campanha também inclui o lançamento da série de vídeos em animação e pílulas informativas para rádio, produzidos para o projeto Procon Minas Integrado, iniciativa voltada à ampliação do acesso da população mineira à rede de defesa do consumidor.
Acesse aqui para baixar os vídeos
Acesse aqui para baixar o material para rádio
Mais sobre a campanha
Os conteúdos explicam, de forma didática, como funciona a atuação integrada entre o Procon-MPMG e os Procons municipais, orientando o cidadão sobre onde buscar atendimento, registrar reclamações e denunciar práticas abusivas.
Ao adotar diferentes linguagens e formatos, a campanha busca alcançar públicos diversos, incluindo jovens, idosos e consumidores que nem sempre têm familiaridade com termos jurídicos ou com a estrutura institucional do sistema de defesa do consumidor.
Segundo o promotor de Justiça e coordenador do Procon-MPMG, Luiz Roberto Franca Lima, a iniciativa reforça o papel da informação como instrumento essencial de proteção coletiva.
“A educação para o consumo é uma das formas mais eficazes de prevenir abusos e equilibrar as relações de mercado. Ao levar orientações claras e acessíveis diretamente ao cidadão, ampliamos a capacidade de escolha consciente e fortalecemos a defesa dos direitos do consumidor em Minas Gerais”, afirma.
O promotor de Justiça coordenador Regional de Defesa do Consumidor de Valadares, área de cobertura da Inter TV, Randal Bianchini, reforça a importância de conscientizar a população: “Conhecer os próprios direitos é o primeiro passo para garantir o respeito nas relações de consumo. O material produzido pelo Ministério Público orienta, de forma simples e acessível, como o cidadão deve agir diante de infrações consumeristas.”
Além da orientação preventiva, os materiais divulgam o canal 127, serviço gratuito do Ministério Público de Minas Gerais que permite ao cidadão registrar denúncias, relatar irregularidades e buscar orientação, fortalecendo a rede de proteção ao consumidor em todo o estado.
A campanha integra o conjunto de ações institucionais do Procon-MPMG voltadas à promoção da cidadania, à prevenção de práticas abusivas e ao fortalecimento da educação para o consumo, especialmente em um período marcado pelo aumento das ofertas e das relações comerciais.